Google Ads: Die Zahlen sprechen für sich. Viele Hotels ignorieren sie trotzdem📊
Ein 5-Sterne-Hotel, Zimmerpreise zwischen 330 und 360 Euro, 15 Buchungen, Umsatz von 24.474 Euro. Über Booking.com: 3.671 Euro Provision. Über Google Ads: 392 Euro Werbekosten. Unterschied: 3.279 Euro. ROAS 62,43 gegenüber 6,67.
Das sind echte Zahlen aus einem Kundenprojekt. Wie groß der Unterschied bei einem anderen Hotel ausfällt, hängt von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise Budget und Zimmerpreis ab. Aber die Richtung ist klar.
Und trotzdem schalten viele Hotels keine Google Ads. Die häufigsten Gründe: keine Zeit für Einrichtung und Optimierung, Unsicherheit darüber, ob es für das eigene Haus funktioniert, oder schlicht die Gewohnheit, OTAs als gesetzt zu betrachten. Das ist verständlich. Booking.com und Co. liefern Buchungen, ohne dass man etwas tun muss, und sie helfen gerade bei Neueröffnungen oder schwächeren Saisons dabei, Sichtbarkeit aufzubauen. Ganz ohne OTAs funktioniert das für die meisten Hotels nicht.
Was dabei aber übersehen wird: OTAs behalten den Gästekontakt. Wer über die Plattform bucht, bekommt danach deren Newsletter, deren Angebote, deren Treuepunkte. Das Hotel hat eine Buchung gewonnen, aber einen Gast verloren.
Google Ads bringen Gäste direkt auf eure Website. Ihr behaltet den Kontakt, die Daten und die Beziehung und zahlt pro Buchung deutlich weniger als über Booking.com.
Wir schauen uns das individuell für euer Haus gerne gemeinsam an. |